שאלות נפוצות

 

 

להלן השאלות הנפוצות המתורגמות באנגלית, המותאמות להתמקדות החברה שלך בנורות דקורטיביות סביבתיות:

 

אודות המוצרים (תכונות ליבה דקורטיביות)

 

ש: אילו סגנונות של נורות סביבה דקורטיביות אתה מציע?

ת: נכון לעכשיו, אנו מציעים סדרות חג המולד, ליל כל הקדושים, חג האהבה, האוקיינוס ​​והאביב וכו'. סגנונות הנורות כוללים נורות רגילות, נורות תלויות בקבוקים ואחרים.

ש: מאילו חומרים עשויות הנורות? האם הם עמידים למים/זעזועים?

ת: החומרים של הנורות שלנו כוללים זכוכית ומחשב. לזכוכית יש מראה מרקם יותר, בעוד שהמחשב עמיד יותר בפני טיפות. למרות שכל המוצרים שלנו עברו טיפול עמיד למים (IP20), כדי להימנע מקיצור תוחלת החיים שלהם, מומלץ לאחסן אותם ולהשתמש בהם בסביבה יבשה עם טמפרטורה שאינה עולה על 45 מעלות צלזיוס.

ש: האם הנורות LED? האם הם יעילים-באנרגיה? מה ההספק המשוער?

ת: המוצרים העיקריים שלנו הם נורות LED, ושטף האור הנוכחי של המוצרים שלנו נע בין 20 ל-80 לומן.

 

בחירת רכישה ומפרט

 

ש: האם ניתן להתאים את צורות הנורה או הצבעים?

ת: אנו מציעים מגוון שירותים מותאמים אישית, לרבות צורת הנורות, החומר והצבע של הבסיסים ודוגמאות הפתילים. כמות ההזמנה המינימלית היא 1000 חתיכות.

ש: האם יש הנחות לרכישות בכמות גדולה? כמה זמן מראש אנחנו צריכים לבצע הזמנה?

ת: כל סגנון דורש כמות הזמנה מינימלית של 200 חתיכות. אם אתה צריך יותר, נוכל להציע לך מחיר נוח יותר.

 

שימוש והתקנה (מפתח: התאמה לסצנה + נוחות)

 

ש: באילו שיטות אספקת חשמל תומכות הנורות? (לדוגמה, גרסת חיבור-(220V), גרסת סוללה-מופעלת (AA/AAA), גרסת USB-מופעלת (תואמת למאגרי חשמל/מחשבים ניידים); האם הטעינה נתמכת?)

ת: גרסת-חיבור (220 וולט), גרסת סוללה-מופעלת (סוללות AA/AAA), גרסת טעינת סוללת ליתיום

ש: כמה זמן מחזיקה הסוללה של גרסת הטעינה?

ת: טעינה של שעה אחת יכולה לספק 5-6 ​​שעות שימוש.

 

בטיחות ועמידות

 

ש: האם הנורה תתחמם בעת השימוש? האם יש סכנה בטיחותית למשפחות עם ילדים או חיות מחמד?

ת: הוא משתמש במקור אור קר LED. למשפחות עם ילדים או חיות מחמד, נורות מחשב מומלצות יותר כדי למנוע את השבריריות של הזכוכית.

ש: האם למוצרים יש אישורי בטיחות?

ת: המוצרים שלנו קיבלו אישורים כגון CE, ROHS, BSCI, FCC, ISO9001 ו-ISO14001.

ש: האם הנורות הללו ישברו אם הן ייפלו בטעות?

ת: למארז המחשב יש פונקציית הגנת-הלם; בעוד שבזכוכיות יש לטפל בזהירות.

 

לאחר-מכירות ותחזוקה

 

ש: מהי תקופת האחריות למוצר זה? האם ניתן להחליף את המוצר ללא תשלום אם הוא לא ניזוק מטעות אנוש?

ת: למוצר יש אחריות לשנתיים-. במהלך תקופת האחריות, אם אין נזק אנושי, כגון נפילה או הרטבה וכדומה, ניתן להחליף את המוצר ללא תשלום.